個人情報の取り扱い

スムヤス（運営：ReFINE株式会社）は、お部屋探しのご相談にあたり、以下のとおり情報を取り扱います。

取得する情報と利用目的

お名前・希望エリア・家賃・間取り・入居時期・入居人数・ご希望条件・物件URLなど、お客様が入力・送信した情報とLINE上の表示名等を、物件の取扱い確認、費用のご案内、ご相談への回答・連絡のために利用します。

フォームの入力内容は、お使いのブラウザーの同じタブ内に一時保存されます。LINEで送信する前に、相談内容が当社へ送信されることはありません。「回答を消して最初から」を選択すると、この一時保存を削除できます。

回答内容を含むリンクからLINEを開く場合、回答内容はLINEに渡されます。トーク画面の送信ボタンを押すと、当社の公式LINEに届きます。LINEの利用については、LINEヤフー株式会社の規約・プライバシーポリシーも適用されます。

お送りいただいた回答は、ご相談対応のために、担当スタッフが参加する当社指定のLINEグループで共有します。お客様がそのスタッフ用グループへ参加する必要はありません。

取得した情報は相談対応に必要な範囲で取り扱います。法令に基づく場合等を除き、あらかじめご本人の同意なく第三者へ提供しません。

送信内容の訂正・削除等をご希望の方は、相談に利用したスムヤス公式LINE、または運営会社の窓口へご連絡ください。

運営：ReFINE株式会社
制定日：2026年10月24日